Ao efetuar a compra, você concorda com a nossa Política de Cancelamento, descrita nos Termos de Uso.
No caso do aluno cancelar sua assinatura, ele impede que um novo ciclo de cobrança se inicie, sendo assim você continuará com seu acesso em nossa plataforma e aos serviços oferecidos até o último dia do ciclo do período já contratado.
O aluno tem o prazo de até 7 dias, a contar da data de adesão da assinatura, para realizar o cancelamento por arrependimento de compra, conforme CDC com reembolso do pagamento. Basta entrar em contato por e-mail em contato@cpaagora.com.br. Após esse período, o usuário que optar por realizar o cancelamento de sua assinatura, não terá direito a reembolso do valor pago.
Para cancelar, o aluno acessará nossa plataforma de pagamento, e em “Minha conta”, clique em “assinaturas”, escolha a assinatura que deseja cancelar e depois clique em “cancelar”. Prontinho! A partir desse momento, não virá mais cobranças referente a assinatura cancelada e seu acesso ao curso e/ou simulado ficará liberado até a data de expiração apresentada na plataforma de estudos.
Se preferir, podemos realizar o cancelamento pelo nosso atendimento via WhatsApp também.
Por esse canal, a sua solicitação será atendida durante horário comercial.